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关注驾照模拟考试收取费用 合理不合理?@长城驾校

  市民朱先生拨打《976新闻路上》帮忙热线寻求帮助:朱先生的媳妇在长城驾校河东校区学习驾驶证,在正式考试前进行模拟考试时,驾校要收取模拟考试费用,这个费用收的合理吗?

  当天,《976新闻路上》主播夏林,立即联系了长城驾校总校,总校的工作人员称没有这项收费,具体情况可以联系具体的校区。

  首次联系长城驾校河东校区,接听电话的工作人员告诉我们,长城驾校的考试场地是对外的,一般上午都是给外校学员使用,下午是本校学员的使用时间,在本校使用时间内本校学员进行模拟考试是不需要交任何费用的,但是如果学员要在上午插队进行模拟考试是需要收取费用的。

  市民朱先生告诉我们,央视2套品牌栏目搜狐总动员-电视 TV-搜狐娱乐他媳妇已经交过160元的模拟了考试费用了,30元一次,还有一次100元是正式考试前的一次模拟。对于这一情况,长城驾校河东校区的工作人员表示,要落实这一情况,如果有这种乱收费的情况,会处罚教练,并退还费用,落实后给我们回复。

  两个小时后,我们接到了长城驾校河东校区工作人员的回复,回复中该工作人员告诉我们,本校的学员在本校使用考试场地的时间段内有一次免费模拟考试的机会,如果要进行第二次模拟,就要收取费用,一次30元。那么朱先生媳妇考前100元的模拟考试费又是怎么得来的呢?该工作人员告诉我们,这100元应该是学员上午时间进行模拟的,上午考试场地不属于本校的使用时间,外校学员来模拟考试都是50元一次;并且告诉我们,这是有明文规定的,教练及考试场地的工作人员都会告诉学员,模拟考试是自愿的,个人可以视情况来选择。但市民朱先生告诉我们,驾校教练虽没有强制性让学员进行模拟考试,但也从没说过可以自愿,就直接告诉学员去交费、模拟考试;并且从来没有给学员开过收费单据。对此,长城驾校河东校区工作人员表示,会向领导反映这些问题,并严格要求教练及考试场地内的工作人员。

  对于驾校的这项收费,物价部门有没有监管内?市物价局的工作人员告诉我们,有关驾校的收费是放开的,对于驾校场地这一类的收费也是全部进入市场,由市场进行调节,政府不再干预。

  这么一番了解下来,我们发现,驾校模拟考试收费如果是明文规定、并且不是强制性的,那这项收费是合理的。

  在这里,我们要提醒广大消费者,面对类似问题时,淘宝账号信誉等级查询查不到要先了解清楚是自愿还是强制的,以便保护自己的合法权益。

  但是,话又说回来,我们也希望长城驾校能将自己的工作再做细致一些,自家业务自家工作人员却不清楚、该提醒学员的事项没有提醒到位、收取费用却不开单据,这一系列本不应该出现的问题却都出现了,工作的重视、严谨程度还需提高。

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